查理蒙格 :與其追求如何成功,不如先研究「如何保證自己過上悲慘痛苦的生活」並極力避開。Charlie Munger: Rather than chasing how to succeed, first study “how to guarantee yourself a life of misery” — and avoid it at all costs.

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【3C家電】防水等級沒寫條件,被消費者拿來投訴

預算 NT$ 22 萬|5 位中型網紅

情境說明,部分細節經過改編;內容為一般性提醒,不構成法律意見

客訴增加
說法過度簡化
規格未註明

事情是這樣發生的

一個 3C 品牌推出新款耳機,請五位網紅分享,產品具備防水功能。

其中一位網紅寫「可以泡水」,沒有說明是生活防水而不是可浸泡。

有消費者照著做後耳機損壞,向品牌投訴,品牌還要處理客訴與退換。

之後品牌在腳本階段就寫明規格與限制,並列出不得使用的說法,成品用 AI 審稿工具對照腳本檢查。

失敗原因

腳本沒有寫明防水等級與使用限制,也沒有列出不得使用的誇大說法,成品也未對照腳本檢查。

怎麼避免

腳本階段就寫明產品規格與使用限制,並列出不得使用的誇大說法;成品使用 AI 審稿工具對照腳本檢查,並由人員確認。

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