查理蒙格 :與其追求如何成功,不如先研究「如何保證自己過上悲慘痛苦的生活」並極力避開。Charlie Munger: Rather than chasing how to succeed, first study “how to guarantee yourself a life of misery” — and avoid it at all costs.
← 返回失敗案例 居家生活【居家生活】品牌窗口離職,網紅問題沒人回
預算 NT$ 15 萬|6 位微網紅
情境說明,部分細節經過改編;內容為一般性提醒,不構成法律意見
多日無人回覆
交接不完整
網紅配合意願下降
事情是這樣發生的
一個居家品牌與六位網紅合作到一半,承辦同事離職,由另一位同事臨時接手。
新同事不知道哪位網紅已寄出商品,也不知道付款條件,網紅詢問都只能回「我再確認」。
幾位網紅等了好幾天沒有得到回覆,開始擔心款項與檔期,也影響了配合意願。
品牌之後把合作交給專業顧問統一管理,窗口不會因人員異動而中斷,進度與紀錄都能隨時查詢。
失敗原因
沒有固定窗口,也沒有留下清楚的溝通與進度紀錄,新接手的人完全不知道前面談了什麼。
怎麼避免
由專業顧問擔任固定窗口與進度管理,所有往來內容留存,接手時可以馬上掌握狀況。