查理蒙格 :與其追求如何成功,不如先研究「如何保證自己過上悲慘痛苦的生活」並極力避開。Charlie Munger: Rather than chasing how to succeed, first study “how to guarantee yourself a life of misery” — and avoid it at all costs.

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【母嬰親子】訊息散在三個群組,沒人知道誰決定了什麼

預算 NT$ 12 萬|10 位微網紅

情境說明,部分細節經過改編;內容為一般性提醒,不構成法律意見

3 個訊息群組
說法不一致
多人漏看要求

事情是這樣發生的

一個母嬰品牌找十位網紅合作,品牌兩位同事各自負責一部分,並分別建了訊息群組。

有網紅收到兩份不同的出貨日期,也有人漏看群組裡的修改要求,商品寄到卻沒有人知道誰負責確認。

網紅詢問問題常得到不一致的答案,不知道該聽誰的;品牌自己內部也搞不清楚進度。

後來品牌請專業顧問擔任單一窗口,統整需求與時程,網紅只需跟一個人確認,溝通明顯變順。

失敗原因

沒有統一窗口,品牌內部也有兩位同事各自跟網紅聯絡,講法不一,網紅不知道該聽誰的。

怎麼避免

指定單一窗口,由專業顧問協助統整需求、確認時程與回覆網紅問題,讓所有資訊集中、說法一致。

不想踩雷?

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